硬盘在启动时，需要600毫安以上的安全电流，但USB 2.0端口最大只能提供500毫安。长期使用单端口会因为电流供应不足，而导致硬盘承轴马达损毁，您的数据将无法被读取。
若电脑没有多余的USB端口，我们建议您选购创見USB电源供应器TS-PA2A ﹝请参考: http://shop.transcend.com.tw/product/ItemDetail.asp?ItemID=TS-PA2A﹞以提供足够的电力。请依序完成以下3步骤:
第1步:将Y型线的讯号线﹝线较粗﹞接上电脑的USB端口。
第2步:将Y型线的电源线﹝线较细﹞接上USB电源供应器。
第3步:将Y型线的另一端﹝头较小﹞插入移动硬盘中。
您也可以透过附有独立电源的USB HUB来解决电脑没有多余USB端口的问题，请参考下图:
您可以通过上述任一种方式，恢复硬盘的正常运行。
注意:使用笔记本电脑，请确认您有连接电源插座，确保足够的电力供应。