1. 请确认您购买的内存是否规格符合您的电脑兼容性，建议参考以下兼容性网页:
http://cn.transcend-info.com/support/compatibility
2. 请重新插拔安装内存，并确认您的安装方式是否正确无误 (请参考该平台的官方使用手册)
3. 建议您尝试单独安装有无法开机问题的内存，以确认是否为内存本身的问题或者是兼容性方面的问题。
4. 可以的话请将内存安装于不同电脑上看看是否也有一样的情形发生，以检查是否为平台主板的问题。
如果以上建议仍无法解决您的问题，请您将产品直接寄回创见送修或就近洽经销商送修。