产品支援

A. 您的音乐播放器充电时的正常状况如下
 

B. 使用电脑充电时:
1. 请勿使用USB集线器。
2. 建议移除其他较耗电的USB设备。
3. 因供电较稳定，建议直接使用电脑主机后方或笔记本电脑正后方靠近主板的的USB端口。
4. 充电时电脑请开启并保持正常运行模式。
5. 请充电至音乐播放器屏幕上电池符号显示100%或满格为止。
6. 充电完成后应尽速取下，避免超过12小时的连续充电。
7. 请避免过热及高温曝晒环境。

C. 如果您使用电脑正确充电仍然有电力不足的情况，则可能是电脑供电不足，建议您使用规格为5V/1A或创见原厂(TS-PA2A/TS-PA2M)的充电器进行充电。

D. 如果您对您电池的蓄电力有疑问，请您在更新完最新版固件之后，以充电器/电脑充电完成，把音乐播放器的屏幕保护开启并设定为空白，进行128Kbps之MP3文件单曲循环的播放，各机种全新电池的参考播放时间如下表所示。
 

请注意：创见锂电池的保固期为六个月。锂电池没有记忆效应的现象，可以随时替它充电，电力未用完就充电并不会对锂电池的寿命产生不良影响。但建议您每个月至少要经过一次充电循环，确保电池的健康。锂电池大约充2个小时就可达到80%的电量，需再经约2个小时，才能以涓流充电完全充满。锂电池使用一年后或经过500次完全充放电周期，其电量会只剩下大约70%。请参照您使用的时间做调整，如果与参考的播放时间有差距，则建议您送修。