此相容性问题与iOS 11系统有关，请您在「电脑上」进行下列的更新，以解决此问题。
(提示： 在进行线上恢复会清除JetDrive Go中储存的所有资料，请先备份您的资料。)
详细操作流程请参考下方，
Mac作业系统：
请先开启
JetDrive Toolbox，选择「JetDrive Go」后，接着再将JetDrive Go插入macbook的usb插槽，点选「线上修复」将JetDrive Go的韧体更新至最新版本。
Windows作业系统：
更新韧体后，请先确定您的iOS装置为iOS 11.2.6或以后的版本，接着再尝试将JetDrive Go插入您的iOS设备上。
(提示： 在进行线上修复时，也请确保您的电脑已连接到网路。)